Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako sajt https://ktm-bikes.rs/ prikuplja, obrađuje i čuva vaše podatke. Sajt je u vlasništvu:

Europa3M doo Beograd
PIB: 100206050
Matični broj: 07446152
Adresa: Koste Josipovića 6b

Korišćenjem sajta potvrđujete da ste upoznati sa pravilima obrade podataka i da se sa njima slažete.

1. Koje podatke prikupljamo

1.1. Podaci koje korisnik dobrovoljno ostavlja

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Broj telefona
  • Adresa za isporuku (u slučaju kupovine)
  • Podaci poslati kroz kontakt forme

1.2. Automatski prikupljeni podaci

  • IP adresa
  • Podaci o uređaju i pretraživaču
  • Kolačići
  • Statistika posećenosti (Google Analytics i drugi servisi)

2. Pravna osnova obrade

  • Pristanak korisnika
  • Ugovorna obaveza
  • Zakonska obaveza
  • Legitimni interes

3. Kako koristimo podatke

  • Odgovori na upite korisnika
  • Obrada porudžbina i isporuka
  • Tehnička podrška
  • Statistika i poboljšanje sajta
  • Povećanje bezbednosti sistema

4. Deljenje podataka sa trećim licima

  • Kurirske službe
  • Pružaoce hosting usluga
  • Analitički servisi (Google Analytics, Bing)
  • Marketinške platforme (Google Ads, Meta Ads)

5. Rok čuvanja podataka

Podaci se čuvaju dok postoji svrha obrade, dok zakon to zahteva ili do povlačenja pristanka.

6. Prava korisnika

Korisnik ima pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost ili povlačenje pristanka. Zahtev se podnosi putem email adrese:

info@ktm-bikes.rs

7. Bezbednost podataka

Sajt koristi HTTPS i druge zaštitne mere. Ipak, nijedan sistem nije apsolutno siguran i to ne možemo garantovati.

8. Eksterni linkovi

Ne snosimo odgovornost za sadržaj eksternih linkova.

9. Izmene politike

Ova politika može biti izmenjena. Izmene stupaju na snagu danom objave na sajtu.

Politika kolačića

Ova politika objašnjava šta su kolačići, koje vrste koristimo i kako ih možete kontrolisati tokom korišćenja sajta https://ktm-bikes.rs/.

1. Šta su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje pretraživač čuva na vašem uređaju radi poboljšanja funkcionalnosti sajta.

2. Koje vrste kolačića koristimo

2.1. Neophodni kolačići

Omogućavaju osnovne funkcije sajta (npr. korpa, navigacija).

2.2. Funkcionalni kolačići

Čuvaju korisnikova podešavanja i preferencije.

2.3. Analitički kolačići

Koriste se za statistiku posećenosti (Google Analytics).

2.4. Marketinški kolačići

Omogućavaju prikaz personalizovanih reklama (Google Ads, Meta Pixel).

3. Upravljanje kolačićima

Korisnik može obrisati ili onemogućiti kolačiće u podešavanjima svog pretraživača:

4. Posledice isključivanja kolačića

Isključivanje kolačića može ograničiti funkcionalnost sajta, uključujući rad korpe i prijave.

5. Izmene politike kolačića

Ova politika može biti ažurirana u skladu sa zakonom i tehnološkim promenama.

Odricanje od odgovornosti

Sadržaj na sajtu https://ktm-bikes.rs/ pruža se u informativne svrhe. Vlasnik sajta je Europa3M doo Beograd.

1. Tačnost informacija

Trudimo se da svi podaci budu tačni i ažurni. Ipak, moguće su greške, tehničke nepravilnosti ili odstupanja u specifikacijama proizvoda.

2. Fotografije i vizuelni prikazi

Fotografije proizvoda su informativnog karaktera i mogu odstupati od stvarnog izgleda zbog promena u proizvodnji ili tehnoloških razlika u prikazu boja.

3. Eksterni linkovi

Sajt može sadržati linkove ka drugim internet stranicama. Ne snosimo odgovornost za njihov sadržaj i politiku privatnosti.

4. Pravni okvir

Sajt posluje u skladu sa zakonima Republike Srbije, uključujući:

  • Zakon o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL)
  • Zakon o elektronskoj trgovini
  • Zakon o zaštiti potrošača
  • Zakon o obligacionim odnosima

5. Ograničenje odgovornosti

Ne odgovaramo za štetu nastalu:

  • korišćenjem sajta,
  • tehničkim problemima,
  • privremenom nedostupnošću sajta,
  • netačnim podacima zbog greške trećih strana.

6. Završne odredbe

Korišćenjem ovog sajta prihvatate uslove ovog odricanja od odgovornosti. Ako se ne slažete, molimo vas da ne koristite sajt.